Pubblichiamo di seguito una lettera ricevuta dalla Casa di Riposo 'Paolo Agnesi' di Pontedassio da parte della figlia di una loro ospite. La missiva, nella quale abbiamo omesso i nomi per motivi di riservatezza, vuole sottolineare il trattamento professionale ed umano riservato alla mamma:
“Vi scrivo per RingraziarVi di tutto quello che avete fatto per mia mamma, dal primo giorno che è arrivata nella Vostra splendida struttura è rinata, l'avete trattata sempre con rispetto come tutti dovrebbero fare nel vostro lavoro, con ogni essere umano, era sempre pulita, profumata e serena nonostante la malattia, io allo stesso tempo ero tranquilla perché sapevo che era seguita da mani amorevoli, la trasparenza è il vostro punto di forza non è da tutti , questo vi fa onore. Avete accompagnato Luciana alla fine rendendo il tutto rispettoso, ma il gesto che mi rimarrà sempre nel cuore è di avermi concesso di salutarla, dirle per l' ultima volta che madre meravigliosa era, Grazie a ogni singolo operatore sanitario e non, al medico e alla direzione. Grazie davvero sarete sempre nel mio cuore. Sicuramente passerò a salutarVi... con grande affetto”.