Troppi disservizi sulle linee ferroviarie liguri nel mese di gennaio, ben tre collegamenti su cinque non hanno rispettato l’indice di affidabilità definito da Trenitalia e, come stabilito dalla Regione, i pendolari hanno diritto a un indennizzo.
Le direttrici sono quelle tra Genova e Ventimiglia, Genova e Acqui Terme e Genova e Milano. La soglia limite dell'indice, calcolato considerando soppressioni effettuate e tempi di ritardo, è di 2,3. Soglia che è stata ampiamente superata a gennaio: sulla linea tra Genova e Ventimiglia il valore è di 3,3; 4 su quella tra Genova e Milano e 3 tra Genova e Acqui Terme.
Il bonus, riconosciuto ai viaggiatori, ammonta al 20 per cento del valore dell'abbonamento. Per richiederlo, i titolari di un abbonamento mensile deve presentarsi direttamente presso le biglietterie Trenitalia nell’ambito della Regione Liguria munito di un valido documento d’identità e dell’abbonamento.
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